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Vaga de Empleo: Supervisor de Agencia en TD Bank


Posición: Supervisor de Agencia Bancaria

 Localización: Charlotte, Carolina del Norte

 Horario: 40 horas semanales

 Tipo: Presencial, Tiempo Completo

 Salario: $23.25 - $32.75 por hora

 

Resumen del Puesto:

El Supervisor de Agencia es responsable de supervisar las actividades diarias del equipo para garantizar la excelencia operativa y el cumplimiento de las políticas y procedimientos. Este rol implica gestionar la atención al cliente, las orientaciones de ventas y el soporte operativo de la agencia.

 

Requisitos:

 - Diploma de Educación Secundaria o GED; preferentemente con título universitario.

- Experiencia de más de 2 años en atención al cliente o ventas.

- Habilidades de comunicación verbal y escrita efectivas.

- Capacidad de realizar múltiples tareas y organización en un entorno dinámico.

- Conocimiento de herramientas como Outlook, Word y Excel.

- Licencia de Notario (preferencial).

 

Responsabilidades:

 - Liderar y supervisar al equipo de atención y servicios.

- Garantizar el cumplimiento normativo y operativo del banco.

- Facilitar capacitaciones y el desarrollo del equipo.

- Atender y resolver las escalaciones de los clientes.

- Mantener un entorno seguro y organizado.

 

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